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- Actualización sobre el estado de su pedido

- Solicitud de número de seguimiento

- Problemas con el pedido recibido (problema de tamaño, daño, artículo faltante y otros)

 

Por favor ponga su nombre, dirección de correo electrónico, número de pedido y descripción de la pregunta en el cuadro de chat antes de enviarlo. Si tiene fotos o videos para enviar, agréguelos a los archivos adjuntos.

 

 

Notas

  1.  ¿Cómo encontrar su número de pedido?

- Cuando se realiza un pedido, nuestro sitio web le enviará un número de pedido. Vuelva a la página de detalles del pedido para comprobarlo. El número de pedido tiene 6 dígitos.

  1.  Por favor, utilice la dirección de correo electrónico válida. Sería mejor ingresar la misma dirección de correo electrónico que se utilizó en el pedido.
  2.  Le responderemos dentro de las 24 horas en días hábiles. El tiempo de respuesta se ampliará a 72 horas de septiembre a octubre.

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