Si tiene alguna pregunta con su pedido, haga clic en el botón verde "Ayuda"Para enviarnos un mensaje o envíenos un correo electrónico a través de [email protected].
Preguntas como:
- Actualización sobre el estado de su pedido
- Solicitud de número de seguimiento
- Problemas con el pedido recibido (problema de tamaño, daño, artículo faltante y otros)
Por favor ponga su nombre, dirección de correo electrónico, número de pedido y descripción de la pregunta en el cuadro de chat antes de enviarlo. Si tiene fotos o videos para enviar, agréguelos a los archivos adjuntos.
Notas:
- ¿Cómo encontrar su número de pedido?
- Cuando se realiza un pedido, nuestro sitio web le enviará un número de pedido. Vuelva a la página de detalles del pedido para comprobarlo. El número de pedido tiene 6 dígitos.
- Por favor, utilice la dirección de correo electrónico válida. Sería mejor ingresar la misma dirección de correo electrónico que se utilizó en el pedido.
- Le responderemos dentro de las 24 horas en días hábiles. El tiempo de respuesta se ampliará a 72 horas de septiembre a octubre.
¡Siéntete libre de contactarnos! Nos comunicaremos contigo pronto :)
