Preguntas frecuentes del sitio de Procosplay
Preguntas frecuentes sobre el tamaño
P: ¿Es el tamaño de EE. UU. O EUR?
R: Ninguno de ellos es un tamaño especial, por lo que su tamaño habitual no se aplicará aquí, solo mídase cuidadosamente.
P: ¿son las medidas de la ropa?
R: Tenga en cuenta que la tabla de tallas refleja las dimensiones del cuerpo y no la ropa en sí.
P: ¿Cuánto espacio tendrán ustedes para el disfraz?
R: La medida exacta del disfraz dependerá de la versión solicitada y de su propia necesidad individual de comodidad.
P: ¿Cómo me mido?
R: Para obtener medidas más precisas, asegúrese de usar ropa delgada y ajustada para que las dimensiones tomadas estén lo más cerca posible de la forma de su cuerpo. Hay un margen de error muy pequeño.
Para un dimensionamiento más preciso, se recomienda buscar a alguien que lo ayude si es posible.
Las medidas se pueden tomar en centímetros o pulgadas.
P: ¿Podrías hacerlo para los niños?
R: Si bien tenemos una amplia selección de disfraces de cosplay para niños, con opciones de tamaño a medida, los atuendos para adultos también se pueden pedir para tus pequeños héroes. Sin embargo, todos estos deben ser pedidos de tamaño personalizado, excepto que el tamaño 3XS y 6XS pueden funcionar.
P: ¿Qué talla de zapato debo dar?
A: El de USUK EUR o MM.
Preguntas frecuentes de envío
P: ¿Cuánto tiempo dura el envío una vez que hice el pedido?
R: En realidad, necesitamos unos diez días para hacer el disfraz y una semana para el envío.
Excepto que ordenó el listo para enviar uno.
P: ¿Proporcionarán el número de seguimiento una vez enviado?
R: Sí, lo agregaremos a través del número de pedido y le enviaremos el correo electrónico.
P. ¿Tengo que pagar los derechos de aduana del paquete?
R: No podemos garantizarle que no se le cobrará, ya que es aleatorio. Además, depende de la política de cada país. Si tiene alguna pregunta específica sobre los derechos de aduana, no dude en comunicarse con nosotros. [email protected]
P: ¿Hay alguna nota especial para el accesorio?
R: Sí, debe abrirlo, luego asegurarse de que no tenga daños y luego firmarlo.
De lo contrario, simplemente rechazarlo, presentar un reclamo a la compañía express.
P: ¿Puedo seleccionar la compañía express?
R: Usualmente usamos DHL y EMS, si tiene requisitos, solo envíenos un correo electrónico.
P: Si necesito el disfraz con prisa, ¿qué debo hacer?
R: Puede dejar un mensaje sobre la fecha en que lo necesita, o puede enviarnos un correo electrónico al respecto, le responderemos pronto.
Listo para enviar Preguntas frecuentes
P: ¿Cuánto dura el tiempo de entrega de la serie lista para enviar?
R: Aproximadamente 5-7 días puede obtenerlo, y debe seleccionar el envío estándar.
P. ¿Viene con todos los tamaños?
En realidad no, algunos disfraces solo vienen con pocos tamaños.
Preguntas frecuentes después de la venta
P: Si obtengo el disfraz del tamaño incorrecto, ¿qué debo hacer?
R: Primero comuníquese con el vendedor, asegúrese de haber verificado la tabla de tallas. Luego mida el pecho, la cintura y las caderas, coloque una regla contra el disfraz, asegúrese de que los datos estén claros, envíenos fotos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del disfraz.
P: Si recibí el traje dañado o los trajes incompletos, ¿qué debo hacer?
R: Primero tome las fotos, envíenos las fotos dentro de las 48 horas posteriores a su recepción, no lo pruebe, luego nos ocuparemos de ello.
P: ¿Quién pagará la tarifa de envío para la devolución y el cambio?
R: Eso depende de la situación, si seleccionó el tamaño incorrecto o simplemente desea devolverlo sin ningún motivo, debe pagar el envío. Si no es nuestra culpa, no lo permitiremos. Para más detalles, contáctenos por correo electrónico.
Pre Venta FAQ
P: ¿Puedo comprar algunas piezas por separado de un disfraz?
R: Depende del disfraz que necesite, contáctenos por correo electrónico.
P: ¿Aceptan la comisión?
R: Sí, lo aceptamos, envíenos las fotos y el nombre del personaje, que debe incluir la parte posterior y algunos detalles, luego decidiremos sean hazlo. Háganos saber la fecha en que lo necesita.
