Múltiples problemas; que van desde la entrega hasta la política de reembolso / devolución y el tamaño (tanto en el tamaño estándar como en el tamaño de las ediciones personalizadas).
Mi sugerencia es revisar su política de reembolso / devolución antes de continuar, ¡y NO pida ningún disfraz que no especifique todas las medidas relevantes en los detalles de tamaño!
Mi experiencia:
Pedí esto antes de Halloween, y el sitio me aseguró que llegaría a tiempo. Me puse en contacto con el servicio de asistencia y le pregunté sobre la entrega 3 semanas antes de Halloween, ya que aún no había recibido una notificación de envío. El soporte me aseguró que llegaría a tiempo. Luego me contactaron nuevamente 5 días antes de Halloween y dijeron que no podían cumplir con la fecha límite. Opté por que siguieran enviándolo en lugar de cancelar el pedido en ese momento. No recibí el disfraz hasta diciembre.
Una vez que lo recibí, el tamaño estaba desactivado. Los bíceps del traje pequeño mide 11 pulgadas, mientras que el mío mide 13 pulgadas. Noté que esta medida no estaba detallada en el sitio web a pesar de que este disfraz es un mono largo. Una vez más me puse en contacto con el servicio de asistencia, mis opciones eran pagar de mi bolsillo para devolver el disfraz y obtener un reembolso completo o me enviarían un nuevo mono a un costo. Al ver que esto habría sido precios similares, solicité un nuevo mono, tamaño mediano y especifiqué que la medida de los bíceps sería de 13 pulgadas.
Enero llegó y recibí el nuevo mono, tamaño mediano ... bíceps midiendo 11 pulgadas nuevamente. Alineé los brazos de los medianos y los pequeños y no hay diferencia en la talla de uno a otro. En este punto, estoy muy frustrado y he terminado de intentar que este disfraz funcione.
Adicional: Me gustaría decir que aprecio mucho al personal de apoyo; Fueron serviciales y rápidos. Ofrecieron soluciones lo mejor que pudieron. La calidad del disfraz también se ve bien, realmente desearía poder encajar en él. Desafortunadamente, NO puedo recomendar este disfraz ni este negocio debido a los muchos problemas detallados anteriormente.
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